Erstellen eines Backups

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Ulrich Koch

Erstellen eines Backups

Beitragvon Ulrich Koch » Fr. 13. Jul 2012, 15:36

J + D benötigt ein Backup immer dann, wenn im Datenbestand bzw. in der Datenbank Fehler auftreten, die nicht mit Hilfe eines Patches behoben werden können.

PROAD ermöglicht die einfache Erstellung eines Back ups Ihrer Datenbank:

Um ein Back up zu erstellen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

• Bitte melden Sie sich als Administrator in PROAD an.

• Unter dem Menüpunkt Agentur/ADMIN/Dienstprogramme/Datenbank bitte den Punkt ‚Komprimiertes Backup Ihrer Datenbank erzeugen‘ ausführen

• Kontrollieren Sie bitte im Anschluß, dass die beiden Backup Dateien auch in den dafür vorgesehenen Pfad geschrieben wurden.
Das Verzeichnis, unter dem Sie die Back up Dateien finden sollten liegt auf Ihrem Server im Ordner Frontbase/Backups.

• Bitte komprimieren Sie die beiden Dateien jeweils, da wir nur komprimierte Dateien weiter verarbeiten können.

• Die beiden .zip Files laden Sie bitte über Ihren individuellen Extranet Account hoch. Sollten Sie die Zugangsdaten nicht vorliegen haben, wenden Sie sich bitte an den J + D Support.

• Sollte eine oder beide der Dateien > 50 MB sein, nutzen Sie bitte die Hochlademöglichkeit über das FTP Programm, welches Sie im Einsatz haben
(die Zugangsdaten sind identisch mit denen Ihres Extranet Accounts).

• Sobald die beiden .zip Dateien hochgeladen sind, geben Sie uns bitte kurz Bescheid, damit wir sie abholen und weiter verarbeiten können

Sobald wir ein Ergebnis zu den von Ihnen genannten Fehlern vorliegen haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das Problem schnellst möglich zu beheben.