Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

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firstart
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Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

Beitragvon firstart » Fr. 3. Nov 2017, 12:40

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind gerade dabei Inhalte in unser neues System zu integrieren.
Jedoch lassen sich Datensätze nicht mehr löschen (siehe Anhang).
Das eintragen und editieren ist kein Problem, aber Stammdaten, Projekte usw. lassen sich nicht löschen.

Des weiteren können wir über den Admin-User zwar Mitarbeiter und Login-Namen hinzufügen, doch das Passwort welches wir verwenden, wird nicht gespeichert und es besteht keine Möglichkeit sich mit dem erstellen Account einzuloggen.
Erst in dem wir über die Server-Software von ProAd das Passwort des Users angepasst haben, funktioniert das Login.

Wir hoffen das Sie zu diesen Themen vielleicht Erfahrungen oder Lösungen haben, die Sie mit uns teilen könnten.


Vielen Dank,
mit freundlichen Grüßen

Michael Schmiechen
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Re: Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

Beitragvon Michael Schmiechen » Fr. 3. Nov 2017, 13:46

Hallo,

Datensätze, die mit anderen DAtensätzen in Verbindung stehen können aus Integritätsgründen nicht gelöscht werden. So können Sie beispielsweise keinen Kunden löschen, wenn es Projekte zu diesem Kunden gibt usw. Es müssen alle Querverbindungen aufgelöst werden, dann klappt.

Bezüglich User-Managements bitte ich Sie ein Ticket auf support@proadsoftare.com aufzumachen. Dort wird Ihne geholfen.

firstart
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Re: Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

Beitragvon firstart » Fr. 3. Nov 2017, 14:16

Da wir das System ganz neu haben, gibt es noch keine Querverbindungen, diese Inhalte waren unsere ersten Eintragungen.
Auch in anderen Bereichen lassen sich Datensätze nicht löschen, sobald man sie einmal erstellt hat.

Ticket ist geschrieben.

lg

Michael Schmiechen
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Re: Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

Beitragvon Michael Schmiechen » Fr. 3. Nov 2017, 14:29

Es reichen wenige Datensätze. Sie schreiben von Projekten, die nicht löschbar sind. Wenn ein Dokument (z.B. Angebot) erzeugt wurde, ist schon ein Projekt nicht mehr löschbar ...

firstart
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Re: Datensätze lassen sich nicht löschen & Fehler im Usermanagement

Beitragvon firstart » Fr. 3. Nov 2017, 14:41

Leider ist es egal in welchem Bereich wir versuchen die Datensätze zu bearbeiten.
Zum Beispiel: Erstellung von einem Kontakt -> Test Daten eingefügt -> gespeichert -> Löschvorgang -> Fehlermeldung.
Wenn ich ein Kontakt erstelle und direkt im Anschluss wieder löschen möchte, erscheint bei jedem Datenfeld diese Fehlermeldung.
Ich nehme an das Kontakte keine Querverbindungen nach dem Erstellen haben und sich somit auch direkt wieder löschen lassen sollten. Ebenfalls sollte es möglich sein einen User zu erstellen und Ihm ein Passwort zuzuweisen, über die Web-Browser.
Nur in dem Server-ProAd-Mangament-Tool lassen sich User ein Passwort zuweisen