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Hallo,

ich habe einen Kunden angelegt, dem ein paar Kontakte zugeordnet sind. Diese einzelnen Kontakte sind auch immer mal Ansprechpartner bzw. Kontakte in Jobs.
Jetzt scheidet eine Person beim Kunden aus. Diesen möchte ich jetzt in den Kontakten löschen, damit meine Kundendatenbank immer aktuell ist.
Kann ich aber nicht, weil der Kontakt mit einem Job verbunden ist.

Was ist hier die Vorgehensweise?

Viele Grüße
Florian Fischer

Hallo Herr Fischer,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Kontakte, die bereits mit Jobs verknüpft sind, können nicht gelöscht werden. In diesem Fall gehen Sie bitte über den Stammdatensatz „Kunde“ in den Tab „Kontakte“. Markieren Sie den Kontakt und löschen Sie die Verknüpfung. Falls es ein Hauptkontakt ist, definieren Sie bitte einen neuen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit im Stammdatensatz "Kontakt" unter dem Tab "Details" das Häkchen bei aktiv rauszunehmen.